Mobilgazda – ügyfélbarát alkalmazást fejlesztett a Magyar Államkincstár

A 2021. évi Egységes Kérelem benyújtási időszak (április 7. és június 9. között összesen 44 jogcímre) kiemelkedő újdonsága a mobilGAZDA, melynek célja a modern technológia nyújtotta lehetőségek kiaknázása az ügyfelekkel való lehető leghatékonyabb kapcsolattartás céljából. A felhasználók számára számos funkció elérhető – számolt be róla honlapján a Magyar Állattenyésztők Szövetsége. Az alkalmazás segítségével a Kincstár gyorsan és egyszerűen tud információt szolgáltatni az ügyfeleknek, továbbá a gazdálkodók is könnyen és gyorsan tudnak adatokat megosztani a Kincstárral.

Az ügyfélszolgálati funkciók között megtalálható lesz az időpontfoglalás (ami március eleje óta elérhető a www.mvh.allamkincstar.gov.hu honlapon is), illetve mobileszközökre optimalizálva a kérdés-válasz felület, így a gazdálkodók bárhonnan, bármikor feltehetik kérdéseiket. Emellett a Kincstár tájékoztató és figyelemfelhívó üzenetek és naptárbejegyzések küldését is tervezi. A beépített naptárban megjelennek az egyes gazdálkodókra érvényes, személyre szabott határidők: az olyan általános kérdésektől kezdve, hogy meddig kell benyújtani az Egységes Kérelmet, az olyan egyedi határidőkig, hogy meddig nyújtható be fellebbezés egy adott támogatási döntésre.

A tájékoztatási funkcióknál a gazdálkodók részletes információt nyerhetnek folyamatban levő és lezárt támogatási ügyeikről, kifizetési adataikról, emellett megtekinthető lesz minden ügyfélnyilvántartásba vett adatuk is. Ez utóbbiakról lehetőség lesz akár egy kattintással is hatósági bizonyítványt igényelni.

Megtekinthetik emellett az Egységes Kérelmen beadott mezőgazdasági táblák adatait, illetve térképen is megjeleníthetik azokat, a szokásos térképi információkkal kiegészítve. Az applikáció egyik kiemelt funkciója a területmérés, mellyel az ortofotót és a legtöbb MePAR fedvényt is használva lehetséges poligont felmérni, melyet utána a gazdálkodók az Egységes Kérelem beadó felületén felhasználhatnak a kérelmezés során.

Az alkalmazás segítségével a termelők beadhatják egyes elektronikus bizonylataikat: a másodvetéseket és agrotechnikai műveleteket, illetve vis maior eseményeket jelenthetnek be. Újdonság, hogy a vis maior beadásnál lehetőség lesz geo-referált fényképet benyújtani az éppen zajló vagy lezajlott vis maior eseményről.

Egy másfajta fénykép-beküldési módszerrel is lehet majd találkozni: a fényképkészítés funkció segítségével a Kincstár kérésére a gazdálkodók fotókat küldhetnek be a mezőgazdasági parcelláikról. Mivel a rendszer eltárolja a fotókészítés pontos helyét és irányát, így a fotók alkalmasak lehetnek arra, hogy azzal helyszíni ellenőrzéseket váltsanak ki. Így a gazdálkodó területén nem feltétlenül kell költséges és hosszadalmas helyszíni ellenőrzést elvégezni, ezáltal a kérelmek bírálata és kifizetése felgyorsulhat. A Kincstár bízik benne, hogy a jövőben az „önellenőrzés” ezen formája minél inkább elterjedhet, a gazdálkodók és a Kincstár kölcsönös előnyére.

A mobilGAZDA használata regisztrációhoz kötött – különböző funkciók érhetőek el egyszerűsített és emelt szintű regisztrációval, illetve ügyfélkapus hitelesítéssel –, de 2021. április 7-től ingyenesen elérhető a Google Play és App Store digitális tartalomszolgáltatóknál.

Az alkalmazással egyelőre főleg az Egységes Kérelemmel kapcsolatos és általános ügyintézés érhető el, de a későbbiekben intézkedések egyre szélesebb skálája lesz megtalálható az applikáción. A Kincstár tervei szerint az alkalmazás további hasznos funkciókkal is bővül a jövőben, segítve ezzel a gazdálkodókat és az őket támogató szakembereket (falugazdászokat) is.

agrotrend.hu / MÁSZ